Raluca Budiu, experta en experiencia de usuario, reflexiona sobre el cambio de enfoque en el diseño de experiencias. Según ella, la experiencia de diseño names this broader field, which still centers on people’s goals.
La Nielsen Norman Group ha cambiado los títulos de sus especialistas de 'user-experience specialist' a 'experience specialist', un cambio que inicialmente generó escepticismo en Budiu, pero que ahora considera necesario.
La experiencia de diseño se centra en los objetivos de las personas, pero ahora también debe considerar a los agentes que interactúan con los sistemas en su nombre. Esto plantea nuevas preguntas sobre cómo diseñar sistemas que sean accesibles y utilizables tanto para los humanos como para los agentes.
Como se ha discutido en Diez design systems delante de la misma pregunta: ¿puede un agente usarlos bien?, los agentes pueden interactuar con los sistemas de diseño de diferentes maneras, lo que requiere una reconsideración de cómo se diseñan y se implementan estos sistemas.
La idea de que un solo archivo puede contener toda la identidad visual de un proyecto, como se ha visto en Design.md simplifica la identidad visual, puede ser especialmente relevante en un contexto en el que los agentes interactúan con los sistemas de manera cada vez más autónoma.
En última instancia, el diseño de experiencias debe adaptarse a las nuevas realidades de la interacción entre humanos y agentes. La pregunta es, ¿cómo podemos diseñar sistemas que satisfagan las necesidades de ambos, humanos y agentes, y que sean accesibles y utilizables para todos?
Fuentes
- 01 nngroup.comwww.nngroup.com/articles/ux-vs-experience-design/?utm_source=rss&utm_medium=feed&utm_campaign=rss-syndication →
- 02 Diez design systems delante de la misma pregunta: ¿puede un agente usarlos bien?/parte/diez-design-systems-delante-de-la-misma-pregunta
- 03 Design.md simplifica la identidad visual/parte/design-md-simplifica-la-identidad-visual
- 04 Model Context Protocol actualiza/parte/model-context-protocol-actualiza
- 05 Diseñadores rompen reglas/parte/disenadores-rompen-reglas
A seguir
Redactado con ayuda de IA, contrastado contra su fuente y firmado por Redacción del Instituto.
Del diario al fondo de armario
- EstudioOrquestación AgénticaDiseñar la colmena: coordinar agentes especializados (UI, copy, accesibilidad, negocio) bajo reglas estrictas de colaboración. La semana 8 del Programa aplica la escalera L1-L3 sobre tu Kit; este estudio la convierte en oficio: supervisión, contexto compartido y métricas de calidad por agente.
- GlosarioAI-readiness de un design systemHasta qué punto un design system está preparado para que lo use una IA por su cuenta: con los valores de diseño (tokens) en un formato estándar, la documentación escrita de forma que una máquina pueda leerla, las reglas dichas de forma explícita y una vía de conexión (un servidor MCP) para que el agente lo consulte.
- GlosarioFigma MCP (Dev Mode MCP server)Una conexión que pasa al agente de IA los datos reales de un diseño de Figma (sus colores, sus componentes, sus medidas) en vez de una simple imagen. Así, cuando el agente convierte el diseño en código, parte de la información exacta y no tiene que adivinar mirando una captura. MCP es el estándar que hace posible esa conexión.